屹天系统权限管理功能介绍


屹天系统权限管理功能介绍

时间: 2008-08-01 点击:  [字体: ]

    系统及权限管理是屹天信科WOIS信息系统的核心组成部分,主要功能有权限管理、角色管理、部门管理、员工管理、会员管理、密码初始化、目录定制、桌面定制、常量设置、任务流程设置、系统日志等功能。
    一般的系统的权限分配只能以模块来划分,WOIS信息系统的权限管理以关键字(Key)的方式来定义系统的权限,功能权限划分更加精细灵活,使权限的分配设定更贴合企业多样化的需求。权限的分配可以采用角色(批量分配权限)、用户(单一分配权限)共存方式实现,满足企业对不同职位角色使用系统的权限不同,同时允许某部分员工拥有特殊的使用权限要求。对于网站资源或内部资讯的浏览、增加、修改、删除、审核等操作可以按以资讯分类来分配给不同的角色或员工进行管理,或某些重要信息可以只对部分员工开放。
    提供个性化设置,系统桌面显示的信息可以根据不同的需求进行有选择的显示。系统的风格可以根据自己喜好自由选择。
    系统提供完善的系统日志,员工的一切系统操作都会在系统有所记录,一目了然,追踪误操作、明确责任。

功能简介:
   
一、权限管理
    以关键字(Key)的方式来定义系统的权限,使系统权限分配更加贴合企业需求。提供给开发人员使用,权限的控制需要与系统功能的实现挂接。
    ●  权限管理界面,可以进行系统权限的定义操作。


    二、角色管理
    系统实现了内部员工、会员客户角色的统一管理,即既可以在此定义内部员工所使用的角色,也可以定义会员客户的角色(潜在客户、意向客户、正式客户等)。可以根据企业的不同需要定义多个角色,如:商务部员工、客服部员工、系统管理员、总经理等,定义不同的角色的作用就是可以对这些角色下属用户进行分类统一管理,如权限分配、查询等。
    ●  角色列表界面,可以进行角色的添加、编辑,可以定义内部员工或会员客户等不同分类的角色。


    ●  角色权限策略界面,针对角色进行系统使用权限的分配,同时可设置各资讯分类的浏览或管理权限。


    ●  系统权限选择界面,根据在权限管理里面定义的系统权限,选择角色(或员工)可以使用哪些权限。


    三、部门管理
    实现部门的分级管理,可以根据企业的组织架构,设定部门的树状结构。
    ●  部门列表界面,可以进行部门的添加、编辑以及浏览上下级部门操作。


    ●  部门修改、创建界面,可设定部门信息及指定部门的负责人。


    四、员工管理
    对员工账户、信息进行统一管理。提供员工锁定、解锁功能,锁定后员工将不能再登录使用系统,如果员工在登录系统时重复多次输入不正确的密码被系统自动锁定后,也可以在此解除锁定。还提供员工密码初始化功能,如果员工忘记了登录密码,可由管理人员对该员工的密码进行重新设定。
    ●  员工列表界面,可进行员工浏览、创建、删除、编辑、查找、锁定操作。


    ●  员工创建、编辑界面,可完成员工信息的更新、修改密码、指定部门、设定角色、单独分配系统权限的功能。


    五、会员管理
   
对会员或客户账户、信息进行统一管理,可根据关键词、客户的角色分类或跟进的业务员来查询客户,关键词可以进行模糊搜索,只需要知道客户的蛛丝马迹便可得出相应的客户记录。提供客户编辑、删除、分派、释放、保护、锁定、解锁功能,还提供会员客户密码初始化功能,如果客户忘记了登录密码,可由管理人员对该客户的密码进行重新设定。
    ●  分派:将客户指派给业务员,每个业务员只能浏览分配给自己的客户资料,保证客户资源的安全性,不用担心因管理的疏忽造成客户资料泄露。
    ●  释放:如果发现业务员客户资源过多,则可适当回收部分客户资源。
    ●  保护:客户资源保护后必须要有综合修改权限的人员才能对客户资料更行更新。
    ●  锁定:利用管理人员分配给客户的账号,客户便可以登录企业的网站会员中心或自助服务平台与企业进行互动,锁定后该客户便不能再登录。
    ●  解锁:如果会员客户登录会员中心或自助服务平台时重复多次输入不正确的密码被系统自动锁定后,可以在此解除锁定。
    ●  会员客户列表界面,客户资源的创建、编辑、删除、分派、释放、保护、锁定、解锁。还可根据客户角色、服务专员、关键词对客户信息进行搜索。


    ●  客户档案编辑界面,可以轻松添加记录,设置客户类型。与任务、订单、财务无缝整合,还可给该客户分配权限、重置密码。


    六、密码初始化
    当客户忘记码时,可以通过此功能给客户重新生成一个新的密码。生成的密码可以直接发送到客户的邮箱(需要设置邮件服务器)或手机(需要设置短信网址)中。
    ●  会员客户密码初始化界面


    七、目录定制
    给开发人员提供的系统菜单定义功能,利用该功能可以轻松设置系统菜单的排列。普通系统管理人员不要轻易进行操作,只可进行同级菜单排序操作。
    ●  目录列表界面,可以进行菜单的编辑、排序、新增操作。


    八、桌面定制
    系统桌面显示的信息可以根据不同的需求进行有选择的显示。
    ●  桌面定制界面,系统桌面分主区、右区两部分,用户可以根据自己的需求,定制桌面显示的信息:信息分类、记录条数、各分类的排序等。


    ●  系统桌面显示效果


    九、常量设置
    对系统用到的常量的设置,如:行业分类、经营模式、计量单位等。
    ●  常量列表界面,可增加、编辑、删除常量。


    ●  常量编辑界面,各常量间用”|”分隔。


    十、短信网址设置
    设定手机短信网址,用于发送短信到客户的手机,例如:密码初始化。只需要填入短信网址名、用户名及密码即可。
    ●  短信网址设置界面


    十一、配置文件
    网站基本功能设置、基本信息设置、邮件服务器配置等。
    ●  功能配置界面


    十二、上传文件管理
    功能强大的网络文件管理功能,提供创建、移动、删除目录功能,支持文件的本地上传及网络上传、支持多文件同时上传及文件自动重命名功能。是企业内部实现文件、信息共享的一种有效方式。
    ●  文件管理界面,完善的文档管理功能,支持本地上传、网络上传。


    十三、操作日志查看
   
提供完善的系统日志,员工的一切系统操作都会在系统有所记录,一目了然,追踪误操作、明确责任。
    ●  日志列表界面,可进行日志的搜索、清除操作。


    十四、任务流程设置
   
功能强大的工作、任务流程设置功能,全面支持流程或团队流程作业方式,而且可跟客户直接关联,可设置任务是否公开,当任务设置为公开时,客户可在网站的自助服务平台(客服中心),中查询与自己相关的任务的客服记录,及时了解任务进行情况,充分体现与客户的互动。流程设置简单明了,任务创建、任务流转操作简便直观,任务记录根据时间先后以流水形式记录,任务跟踪记录一目了然。该功能还支持任务附件上传功能,任务所有相关信息的关联性得到充分体现,查询浏览轻松完成。用户还可根据任务的紧急情况设置任务的优先级别,以及任务更新的及时提醒,使用户能有条不紊的跟踪及处理这些任务,大大提升了工作的效率。
    ●  任务流程定义界面,支持流程作业或团队作业,可指定创建人、执行人、任务团队,可自由设置任务的流程,各任务流程间只需要用”|”间隔,操作十分简便。


    ●  任务添加及编辑界面,可进行任务的创建、编辑、流转、上传附件、设置优先级、添加记录等操作。


    ●  会员自助服务平台任务查询界面,用户可以登录网站提供在自助服务平台进行任务客服记录的查询,与企业进行良性互动。


    ●  任务更新提醒,当任务更新后,相关用户可以实时得到任务更新的提示。


    十五、界面风格设置
   
用户可以根据自己的喜好选择系统相应的显示风格(皮肤)。
    ●  界面设置界面

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